На главную > Москва > Мегафон центральный (главный) офис

Мегафон центральный (главный) офис
место в Москве.

адрес

Кадашевская наб., 30, 115035 Москва

телефон

+7(499) 755 2155

• Третьяковская

метро в 500 м. (10 мин.)

• Третьяковская

метро в 500 м. (10 мин.)

• Новокузнецкая

метро в 550 м. (10 мин.)

info@megafon.ru

Официальный сайт

http://megafon.ru

Рейтинг

2,3 из 10 всего голосов 101

Просмотрено

95551 раз

Перешли по ссылке на оф. сайт

3311 раз

Сообщите об ошибке в описании!


Округ	ЦАО (Центральный административный округ Москвы)

Напишите отзыв к месту. Добавить прямо сейчас.

Задайте вопрос по работе места онлайн. Могу Ли Я Восстановить... Восстановление Sim-Карты

Напишите жалобу, подайте заявление, оформите претензию на место. Пожаловаться немедленно. Здравствуйте Мне Жалбу... Постоянно Какие То Про...

platform-for-buildingPG 6 марта 2014 г. 15:00

-35 +34

С начала февраля отвратительно работал интернет мегафон в Краснодаре,4 g,неоднократные обращения в офисы города результата не дали,обещали тех.проверку,присвоили номер обращению и все ,на звонки никакой реакции,отправляют по кругу.В результате два ваших пользователя сменили провайдера.Разочарование в Мегафоне полнейшее.

trakmakQP 4 апреля 2014 г. 20:02

-32 +32

Пытался тарифный план поменять,потратил пол дня.Мегафон теряет клиентов.

JamesRenSR 29 апреля 2014 г. 2:42

-29 +28

Отвратительно, никогда не переступлю порог офиса Мегафон. Столько потеряла денег....

OlimcitEO 4 мая 2014 г. 21:02

-31 +23

С 13 апреля скорость 0,1,2,6 кбит в связи с израсходованием трафика обратился в офис Мегафона в п.Лотошино Мне ответили что я вхожу в интернет ежедневно и с меня списывается 100мб фактически ежедневно у меня только обновляется антивирусник обращаюсь к вам чтоб с меня списывали только по факту мой тариф 1гб в месяц я его полностью не использую также мне сказали что с1го числа кахдого месяца тариф обновляется.Сегодня уже 4.05.2014г.а воз все ныне там в противном случае буду обращаться в суд М.О.Лотошинск. район д. Кульпино д. 5 кв 5.

11 мая 2014 г. 13:11

-28 +29

3 МАЯ 2014 были списаны с моего телефона мошенническим образом все денежные средства.
Была составлена заявка 309754478, но у меня сложилось такое мнение, и многие меня в этом поддерживают..... что это СОТРУДНИК МЕГАФОНА, не чистый на руку произвел это списание на свой тел. номер, т.к заявкой НИКТО заниматься не собирается!!!! Операторы долдонят заученные фразы и на этом всё встало!

13 мая 2014 г. 15:43

-28 +36

ООО ЧОО "Галактика" выражаем недоверие Вашей компании в связи с тем, что самопроизвольно меняются тарифные планы и списываются денежные средства с лицевого счета. Выписки по абонентским корпоративным номерам с выставлением счет-фактуры представляются с опоздание на 2-3 месяца. При повторении данных действий мы вынуждены будем обратиться в суд.

20 мая 2014 г. 0:13

-24 +31

УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! Хуже некуда! Операторы дают разную информацию по одному и тому же вопросу. Талдычат как вороны - ничего не могут объяснить! Воруют деньги на глазах! Подключают самовольно платные услуги, при обращении с просьбой отключить ВСЁ - кидают трубку в середине разговора. Звоним еще раз - якобы отключили всё, что просили. При новом обращении - все услуги снова подключены. Тарифный план не поменян. Деньги уходят в воздух с неиспользуемой!!! сим-карты. Списывают деньги за не совершаемые операции!. Люди, если у вас железные нервы и машинка для печати денег - пользуйтесь МЕГАФОН! Если же нет - обходите их офисы стороной.!

21 мая 2014 г. 11:09

-25 +34

20 марта 2014 года подключилась к услугам Мегафона, 20 апреля внесла плату за следующий месяц, но 11 мая с меня списали деньги, 17 мая 2014 года опять положила деньги на счет , а 18 мая опять списали, но 2013 год. Вопрос, если я подключилась 20 марта 2014 года, почему деньги списывают за 2013год?

Г. Екатеринбург, Зубрицкий Александр Борисович. e-mail:9221181488@mail.ru { 0,7 }

5 июня 2014 г. 17:37

-18 +23

19 мая я приобрел в вашем салоне по адресу г. Екатеринбург, ул. Малышева 122, 2 телефона Мегафон LOGIN 2 и подключил 2 сим карты. Телефоны были приобретены для работы. На следующий день один из телефонов автоматически отключился от связи и на дисплее телефона было указано на отсутствие сим-карты в телефоне. Телефон был выключен, затем включен, все то же самое-телефон не подключен к связи. 23 мая я обратился в салон связи на ул. Малышева 122, к сотруднику, который выполняет услугу по техническому обслуживанию. Сотрудник осмотрел телефон и сообщил, что в данном случае он не может мне ни чем помочь и порекомендовал сдать телефон по гарантии с наличием чека об оплате за данный телефон. Так как 23 мая у меня с собой документов подтверждающих покупку не было и я пришел в салон связи 05 июня в 13.15. и предъявил сотруднику салона Георгию телефон и документы об оплате и попросил принять у меня неисправный телефон с целью ремонта, замены или возврата денег. На что сотрудник Георгий выдал мне визитку, какой-то сервисной организации, в которую я должен обратиться. На мой отказ обращаться в сервисную службу и требование произвести замену неисправного телефона, Георгий мне ответил что он не уполномочен принимать решения о приеме бракованного товара. Тогда я попросил его позвать старшего продавца или другое должностное лицо кто отвечает за организацию работ в салоне, Георгий мне сообщил, что "они" все-старшие и в салоне нет руководителя. У меня возникло подозрение, что надо мной издеваются и попросил дать мне бланк заявления, бланк мне дали и я написал заявление с просьбой произвести замену телефона, письмо у меня приняли, но телефон принять отказались. Также периодически в разговор вмешивалась Светлана, которая тоже является продавцом в данном салоне, которая пыталась мне грубить и "тыкала" меня в гарантийный талон, в котором как-бы указано, что они не могут принять у меня бракованный телефон. На основании всего вышеизложенного хочется отметить об отвратительном отношении к клиентам и нарушении моих прав, как покупателя, статьи закона указывать вам не буду, думаю вы о них сами знаете. Надеюсь, что данные сотрудники работающие в вашей организации не являются последней инстанцией в решении данного вопроса и руководство компании Мегафон правильно посмотрит на решение проблемы. Также хочу сообщить что телефон был приобретен с целью его использования в бизнесе в частности как источник использования услуг интернета, за что было уплачено за 3 месяца вперед, поэтому любое затягивание решение вопроса о замене или ремонте, с предоставлением взамен другого телефона с доступом в интернет, приводит к тому, что я как индивидуальный предприниматель не могу пользоваться телефоном, который является источником доступа в интернет, посредством которого я получаю заказы на оказание услуг, что приносит мне доход. В настоящее время я телефоном пользоваться не могу из-за его неисправности, таким образом несу убытки. Прошу решить мою претензию в кратчайшее время, т. е. в течении суток, а не в течении 7 дней как мне было сообщено в смс. Таким образом я предлагаю вам произвести замену телефона по адресу моего жительства: г. Екатеринбург, пер. Волчанский, дом 2\А, кв 299. до 06.06.2014г. включительно с извинением. В противном случае я буду вынужден обратиться с жалобой в соответствующие организации, с последующей экспертизой и возмещении ущерба. И еще раз хочу обратить Ваше внимание, что закон о правах потребителя никто не отменял, и у меня есть письменное подтверждение того, что телефон у меня как неисправный не приняли. И задумайтесь, что массовая реклама с огромными затратами на нее, легко становится ничтожной, если не соблюдаются обычные права граждан, а иначе ваших клиентов. Надеюсь вы меня правильно поняли и хотелось бы верить, что вышеупомянутые сотрудники вашего салона ошиблись и вы не поддерживаете их сторону.

Артур 12 июня 2014 г. 16:19

-19 +25

Здравствуйте....я хочу узнать почему ваша компания не может обменять телефон....по закону я имею право вернуть телефон или обенять на другой!!!

Омарова Миъ-манат рамазановна 17 июня 2014 г. 13:46

-20 +19

С моего счета списали 800 руб. И объяснение, что на меня оформлен еще 1 прямой номер и эту задолженность с меня списали. Бред. у меня прямой номер уже 6-7 лет. В 2013 г переходила на безлимит премиум. И с тех пор начались проблемы. !6.06.14 г обратилась к сотруднице в офис по адресу Чонгарский бульвар д.4(1). И не смогла мне ничего объяснить. На все вопросы пожимает плечами. Когда я потребовала, чтобы мне назвала номер телефона, на который списаны деньги, она мне отказалась его назвать. Как решить эту проблему?

Представьтесь . Я Морозова Валентина Яковлевов 9242045321 . Хабаровский край . п. Охотск . 19 июня 2014 г. 5:25

-17 +16

Связь мегафон работает отвратительно ! 5 января составила заявку , что не работает интернет , и дозвонится никуда не возможно . Обещали разобраться , только нужно по правилам ждать 50 дней . Но когда заканчивался срок они снова сделали заявку , уже 25 февраля 2014 года . И снова нужно ждать 50 дней. И продолжается это по сегодняшний день . На улице уже июнь заканчивается . А мы жители побережья на крайнем севере , все ждем улучшения ! Которого видимо не предвидится . У нас просто нет выбора , а мегафон этим пользуется ! Деньги снимают как положено , и даже больше ! На справке отвечают грубо. Говорят : не нравиться уходите ! Было бы куда уйти мы бы ушли . Мы думаем , что это какая то левая связь , только брать деньги . А связь зачем людям предоставлять ? Прошу помогите разобраться .

ИРИНА 10 июля 2014 г. 0:48

-24 +12

В свое время,мы специально перешли на Мегафон,пользовались Билайном.После перехода,долгое время была прекрасная связь.Но теперь,в течении месяца ,связь отвратительная,ни с кем ни возможно в квартире связаться,обещали ,что все нормализуется,но к сожалению результатов 0,и очень многие в нашем доме жалуются,Просим администрацию разобраться во всем,просто вы можете потерять очень много клиентов!!!

Тамара 18 июля 2014 г. 11:36

-13 +18

Была большой пропагандисткой хорошей работы Мегафона, всех родных подбила на переход в сеть Мегафон. Сама перешла на без лимитный тариф и меня все устраивало, но стала замечать, что моя связь ограничена, я не могу позвонить на городские телефоны с началом 8499.... и 8495.... Было написано два обращения в Мегафон с просьбой решить данную проблему или хотя бы выявить причину этого. От Мегафон пришел ответ, что информация принята к сведению и что Мегафон сожалеет о неудобствах. В качестве компенсации на мой счет Мегафон зачислил 50 рублей. Задаю вопрос: зачем мне они нужны Ваши 50 рублей? Мне нужна связь с домом моих детей, телефон которых начинается на 8499..., связь с поликлиникой номер которой начинается с 8495...!!!! Прошу Мегафон решать возникающие проблемы клиентов, а не заниматься отписками, так можно и "лицо потерять"!

г.Ижевск Кузьминых Елена Юрьевна т. 89048333875 23 июля 2014 г. 15:28

-19 +20

12 июля 2013 года мной был заключен договор об оказании услуг связи (мобильный Интернет) с вашей компанией.При заключении данного договора специалист, которая оформляла документы не представила информацию об условиях отключения опции без лимитный Интернет.В результате все денежные средства которые я вносила ( в сумме 1150 рублей) были списаны за получасовой сеанс, был взят обещанный платеж 200 рублей, который на лицевой счет не поступил, однако списание произошло.По моему заявлению о перерасчете и просьбой разобраться Уральский филиал ОАО"Мегафон"ответили, что ввиду "лояльности " на мой лицевой счет зачислены 522,21 руб., однако тут же списали 202,61 руб. из этой суммы - тот обещанный платеж, который не поступил на лицевой счет.На мою претензию по этому поводу просто никто не ответил, мало того в этом году с остатка 319,60 руб. были списаны еще денежные суммы, хотя интернетом никто не пользовался и пакет опций никто не подключал, и дополнительно был взят обещанный платеж на 200 руб. хотя эта услуга мной лично была отключена по заявлению в прошлом году в салоне связи Мегафон.Когда я обратилась с заявлением выслать с Екатеринбурга (с головного офиса, так как в Ижевске имеются только салоны продаж и никто прояснить ситуацию не может) акт сверки поступления денежных средств на мой лицевой счет и списания денежных средств с моего лицевого счета, и по телефону специалисту из Екатеринбурга объяснила какие документы я прошу, мне почему то выслали счет за июнь месяц 2014 года.На телефоны указанные в обращении в Екатеринбурге (ул.Малышева 122) никто не отвечает, в Ижевске, как мне объясняют работники салонов нет такой программы, в общем на местах разобраться нет возможности, а головной офис далеко, так что пишите дорогие граждане!Для себя я сделала вывод и могу поделиться своим горьким опытом, что компания Мегафон вместо того чтобы оказывать услуги связи просто занимаются списанием денежных средств со счета, а разбираться и отвечать никто не хочет.Так что как я понимаю - дорога одна - в судебном порядке расторгать договор и возвращать через суд деньги, хотя это у нас трудоемкий процесс и мучительно долгий.Хотя раньше я слышала про Мегафон только положительные отзывы, а сейчас многие жалуются, что пропадают деньги со счетов.

30 июля 2014 г. 13:24

-20 +14

Я перешел из Билайна в Мегафон с своим номером и очень пожалел об этом! Уехал за границу и несколько месяцев не пользовался номером! Вернулся а номер заблокирован и восстановлению не подлежит, хотя при переходе меня убеждали в обратном! Операторы не работают, все говорят заученные фразы и все по разному! Не пользуйтесь этой связью если не хотите проблем!!!!

30 июля 2014 г. 13:28

-16 +20

И не возможно до звониться в головной офис???????

тот кого мегафон обманывает более 6 лет 4 августа 2014 г. 14:15

-15 +22

ни качественной связи ни интернета. только профилактические работы каждый месяц на протяжении 6 лет. и за 6 лет ни каких улучшений. в 0500 на протяжении 6 лет одно и то же ; извините простите ожидайте. народ бегите с мегафона. что толку с компании которая 6 лет ведёт профилактические работы и через 6 лет доже не знает сроков нчания этих работ.

ильнар 5 августа 2014 г. 11:36

-16 +8

день добрый. я уже не знаю что делать? какойто (.....) положил мне на счет 3000 рублей. и мою симакрту заблокировали.уже целую неделю меня кормят фразой (В настоящее время Ваш вопрос находится на рассмотрении соответствующих специалистов, о решении Вам будет сообщено дополнительно) меня это уже бесть начинает.мне причину блакировки номера не могут сказать!

людмила николаевна 18 августа 2014 г. 14:34

-18 +14

поменяла оператора на Мегафон и очень пожалела об этом,исходящие заблокированы,причину указать не могут,устранить не могут,одни заученные фразы операторов -"заявка в рассмотрении".А сколько ждать и чего ждать-неизвестно,безобразие!Друзья, не рескуйте связываться с Мегафоном!

Анатолмй Переверзев 20 августа 2014 г. 21:42

-10 +8

Проводная связь (телефон 2362167 в Екатеринбурге) не работает больше месяца (заявка № 72898181)- оборван линейный провод.Обязательства по ремонту многократно не выполняются.Вынужден обратиться в Министерство связи,Прокурору или в Суд.Прошу неисправность устранить,произвести перерасчёт и возместить ущерб.pankadet@mail.ru

мальцева любовь васильевна 89308586217 26 августа 2014 г. 23:42

-13 +11

отвратительно работает мегафон интернет в курске .Пыталась использовать разные тарифы.Результат один.Начиная со второго дня подключения услуги вас информируют что у вас заканчиваются счет на предоставление услуги и просят пополнить счет.Когда покупаешь модем а был сначала 3G .Потом сменила на 4 .результат один.Первое время все прекрасно.... Но потом.. утром с 6 до 10 часов что то можно испозовать далее до следующего дня .НЕ ГОВОРЯ ОБ ОБЕЩАННОЙ СКОРОСТИ.ПРОСТО НЕТ СВЯЗИ НИКАКОЙ.ЗАЧЕМ ОБЕЩАТЬ НЕВОЗМОЖНОЕ...

Москва, Красотина Наталия 9262060061 28 августа 2014 г. 11:21

-14 +14

В мегафоне я с 2003 г. Претензий не было. Тариф безлимитный. Вчера 27.08.14 г. мною в 19:30 были положены денежные средства в размере 1000 руб, сегодня в 10:41 у меня на балансе 20 руб,76 копеек!Вопрос: по какой причине меньше чем на сутки с меня сняли вышеуказанную сумму??? И это не в первый раз!!

Наталья 13 сентября 2014 г. 17:44

-20 +11

Купила модем в офисе на Университете. Сказали, что 15 Гб инета в подарок по акции на 2 недели.
Инет не работал первые 2 дня - пришлось идти выяснять - подключили. На 12-й день опять не работает. Хотела вернуть модем (как любой товар) - да не тут -то было...Симпатичный сотрудник Максим Шатохин начал мне объяснять, что на самом
деле модем стоит 1 руб, а 900 руб -это плата за трафик в 15 Гб (было сказано, что это подарок по акции). Мною было израсходовано 1 Гб. В кассовом чеке напечатано название товара - модем, а не трафик,соответственно, это цена за модем -900 руб. Хотелось бы знать,руководители подразделений способны решить этот вопрс? Кстати, когда я спросила у товарища Шатохина о месте нахождения центрального офиса компании Мегефон, он мне начал рассказывать о том, что все офисы Мегафона равноценны, что, дескать, Центрального как будто и нет вовсе...Сплошная демократия? Наталья

16 сентября 2014 г. 13:40

-18 +13

Я москве живу связь очень плохой интернет вапше не работают ужасно рустам

18 сентября 2014 г. 0:04

-18 +15

МеФаГон...умирает...жаль

21 сентября 2014 г. 19:20

-13 +12

ужасный сервис:подключил интернет пакет М и никак не могу зайти на 3g скорости тормозит и вылетает за что суки я плачу! Я же к вам зайду в ваш сранный офис и вам не поздоровиться! Артем

Галина 8 октября 2014 г. 10:09

-15 +19

Безобразие!!!!
Не могут решить наш вопрос в офисе Мегафон на Соколе. По ошибке оператора Мегафон был заключен неправильно договор, мы оплатили 5000р., услугами пользоваться не смогли, т.к.из-за этой ошибки деньги наши попали на другой лицевой счет. Обещали нам деньги перекинуть на наш лиц.счет, мы ждали.... Потом надежды уже не осталось, подали заявление на расторжение договора. И также ничего не предпринимается, одни обещания, а счета-фактуры выставляются, т.е.деньги продолжают списывать и предъявляют нам как задолженность.

24 ноября 2014 г. 14:32

-16 +15

Неделю немогу пользоватся мегафоном 8 928 793 66 90 в роуминге в связи с отсутствием полностью связи. Операторы нечего немогут толком объяснить,заявку мою не расматривают поданную мной 18 ноября. Незнаю как на них подействовать. Помогите.

Сергей 25 ноября 2014 г. 8:32

-9 +20

А сотроудники Мегафона высохшие мумии , кроме того ВОРЫ !!!! - не дозвониться НИКУДА!!!!!!!! Леваки подключают всякие самовольно, снимают нагло наши деньги,интернет тормозят специальными заглушками и снимают Байты что бы потом люди доплаты делали дополнительные - люди!!! все фиксируйте и судитесь не ленитесь!!! тогда вы будете не овощи и вас будут слушать эти твари.

Александр 1 декабря 2014 г. 19:04

-10 +15

Господин Герман С.В. руководитель по взысканиям ДЗ прислал письмо о задолженности по предоплатной симкарте (!!!!!). Трудно представить этот случай иначе, чем какую-то ошибку оператора или махинацию. А если совсем у Мегафона ничего не покупать, пришлют письмо о задолженности? Предполагаю, что пришлют. В офис невозможно дозвониться.

Роман 11 мая 2015 г. 10:51

-15 +11

У нас с самого начала апреля связь пропадает и отсутствует зачастую по нескольку суток. Не было так чтобы за это время (по сегодняшний день) связь работала бы бесперебойно хоть 1 световой день и такое безобразие творится не в первый раз (кстати, в момент написания этого письма связь так же отсутствует). То меняются странным образом зоны покрытия , когда к примеру дома она начала вдруг пропадать а поближе к центру села она уже работает , что раньше никак не наблюдалось, то пропадает интернет (сам я им с телефона не пользуюсь, но отзывов о качестве поверьте мне наслышался за последнее время), то связь вроде бы есть но при этом до тебя (дело не в моей трубке или наличии оборудования создающего помехи, это у всех так) не могут дозвониться. Абонент или "занят" или "недоступен". И конечно же больше всех радовало отсутствие связи в майские праздники. Не буду перечислять всех "благодарных отзывов" людей, являющихся абонентами "мегафон",о качестве связи. Ни позвонить, ни смс отправить, хорошо что интернет провайдеры работают получше и там со связью всё нормально.
По хорошему с Вас бы требовать компенсации в виде безлимитных тарифов на ближайшие несколько лет ( а именно столько длятся безобразия), за такие неудобства в пользовании связью или денежной компенсации за "стойкость клиентов" . Но толку от вашей безлимитки если нет связи , а требовать денег у людей жадных до такой степени что не могут за те деньги которые берут связь наладить - бессмысленно, жадный денег не даст :), но можно просто послать его к чёрту .

p.s.
Вы мне напоминаете правительство Украины :) . И газ хотят и платить не хотят :) Так нельзя господа, в мире где командуют правила бизнеса (жаль что не совести) нужно делать все чтобы клиент был доволен вашим качеством обслуживания а не массово покупал симки других операторов как делается сейчас ( в частности мтс)

26 мая 2015 г. 15:48

-10 +12

Здравствуйте! Прошу рассмотреть мою жалобу на работу сотовой связи нашего региона(Пензенская обл. Кузнецкий р-он, с.Ульяновка).Неоднократно звонила операторам, оставляла жалобы, обещали провести проверку, но результатов нет! На протяжении более 2-х лет, связь отвратительная, постоянные сбои в сети, дозвониться ни я ни кому не могу, и так же мне дозвониться никто не может, связь отсутствует вообще! Сегодня звонила операторам, ответила оператор-Анастасия она меня даже слушать не стала и сбросила звонок, другой оператор-Наталья отказалась принимать заявку! Это что ещё за отношение к своим клиентам! Обслуживание операторов ужасное,разговаривают грубо! За,что им там вообще платят зарплату, если они свою работу не выполняют, просто сидят там и попу свою протирают! Я прошу вас решит вопрос по поводу проверки связи в нашем регионе, иначе нам жителям (с.Ульяновки,Кузнецкий р-он, Пензенская обл.) придется переключаться на других операторов сотовой связи( Билайн, МТС и т.д) надеюсь вы рассмотрите мою жалобу, если конечно же вам ещё дороги ваши клиенты!

Юрий 8 июня 2015 г. 15:13

-18 +11

Приобрел интернет для планшета от Мегафона 29.05.2015г.для жены и тещи пока они на даче в Московской области
Интернет с 30.05.2015 года больше не появлялся. Делаю попытки войти в интернет, система пишет " Интернет не доступен".
В Мегафон обзвонился. Написал на почту. ПО телефону говорят одно, по телефону совершенно другое. И системные проблемы у них, мы приняли вашу заявку, через 2-3 дня будет все нормально. В итоге за какие-то подписки платные списали 30 рублей. Как только начал выяснять почему и за что списали деньги, деньги сразу вернули и платную подписку отменили. Но Интернета как не было так и нет.
Вранье конкретное. Не знаешь кто говорит правду, а кто лжет. А в ответ" Мы всегда рады Вам"!

10 июня 2015 г. 12:26

-14 +13

самый отстойный оператор который занимается только мошенничеством и кражей денег у доверчивых абонентов никогда ни при каких обстоятельствах пожалуйста не пользуйтесь этим оператором иначе вы сами узнаете почему говорить не буду на своей шкуре убедилась а ведь как и вы не верила никому пока меня 2 раза не нагрели полностью на деньги сняли все деньги дважды с модемки

Мартин +7926 4944774 25 июня 2015 г. 14:49

-22 +13

К моему большому разочарованию понял на себе, как плохо работают операторы или менеджеры, т.е. не профессионально. Когда я обратился с разьяснениями по поводу моего перехода на тариф "все включено" 0500 мне не смогли обьяснить почему списано так много денег. Оказывается если Вы переходите с одного тарифного плана на другой с вас еще продолжают брать оплату по старому тарифу, в случае если вы не отключаете старый тарифный план самостоятельно, то мегафон продолжает вас обслуживать по двум тарифным планам.Ведь это так просто должно быть, что если вы переходите на ТП "все включено" то автоматом все другие ТП должны быть отключены. А когда компания этого не делает то Это же мошеничество сайт www.megafon.ru

кирилл 26 июня 2015 г. 10:35

-7 +12

Московская область, Можайский р-он.,очень плохая связь, пропадает во время разговора. подключения к интернету нет. на неоднократные обращения к оператору ни какой реакции, кроме обещаний.

30 июня 2015 г. 14:01

-9 +10

2 мая 2015года приобрел смартфон Login+ в салоне мегафон города Сергеев Посад,ТРЦ КАПИТОЛИЙ. По истечению недели пользования выявился брак звукового динамика (хрипы, скрежет). 13 мая 2015года обратился в данный магазин с просьбой замены аппарата на новый (исправный). На что сотрудники данной торговой точки мне отказали?! Предложили сдать смартфон на 2-х недельную экспертизу?! По приезду мною в данный магазин 28 мая 20015года, сотрудники магазин попросили подождать ещё неделю?!(завал в мастерской) По приезду 5 мая 2015г. в данный торговый павильон, внятного ответа от старшего продавца не получил.....(претензию не взяли?!) На следующий день обратился в юридическую контору специализирующуюся по делам нарушения прав потребителя. Вместе с юристом мы пытались найти головной офис данной компании (в Москве), для личного вручения претензии. Оказалось что юридический адрес не совпадает с фактическим?! (чтобы лохи не нашли). С помощью профессионализма и большого опыта моего юриста в ведении схожиш дел, мы сумели разыскать данную (сомнительную) фирму по совершенно другому адресу метро Алисеевская дом 21А фирма "МАКС"?!.... Сотрудник по претензионным делам поставил нам вопрос ребром...-Возьму претензию если вы возьмёте деньги за потраченый телефон?! без извинений, компенсаций моральных и юридических издержек?! -Что! хотите на нас нажиться?.......ответил "подкованный" сотрудник претензионного отдела....... Письменный ответ на претензию должен быть получен не позднее 1месяца с момента вручения. (16июля2015г.) Подготовлены проекты в :суд, налоговую, прокуратуру и РОСПОТРЕДНАДЗОР РФ...-(?!) ЖДЁМ!!!!!........
А всем потребителям скажу- не стесняйтесь отстаивать свои права.
PS а то в конец оборзели!!!!!!..........

radsam 18 июля 2015 г. 11:43

-13 +12

как я смотрю пошли ужасный бардак повсюду, выход одна один хороший БОМБА и все правильно другого варианта не вижу. Сколька денег украли, номер украли , жаловайся или не жалуйся ничего не изменится ЗАКОН РАБОТАЕТ ТОГДА КОГДА ОНИ ХОТЯТ. А им всем наплеват ВОРУЕТ НУ И ЛАДНО. Пиши об этом ПУТИНУ а он скажет А ЧЕГО ХОТИТЕ МУЖИКИ В РОССИИ ВСЕГДА ВОРОВАЛИ И БУДЕТ ВОРОВАТЬ всем желаю терпение ГОСПОД ТЕРПЕЛ И НАМ ВЕЛЕЛ ТЕРПИТЕ,ТЕРПИТЕ ПОКА НЕ ВЗОРВЕТЕСЬ. удача всем

Представьтесь 23 июля 2015 г. 23:40

-17 +10

Здравствуйте! Прошу рассмотреть мою
жалобу на работу сотовой связи нашего села Донгуз (Саратовская область, Балтайский район, село Донгуз), связь плохая, как отключает свет, так и пропадает связь, дозвониться нельзя, как до меня, так и мне до какого-то, постоянные сбои в сети, это просто жесть, в интернет вообще не залезишь, грузит плохо, не то что через компьютер, а даже через телефон, о модеме даже речи нет. В 2013-2014 году обещали поставить вышку на 3джи (у нас даже триджи (Н+) не ловит, куда всё катится), ничего у них не получилось, потом сказали что весной 2015 года поставят, всё ещё нет, это просто не выносимо, даже у кого и есть проводной интернет, все жалуются, что связь плохая, плохо ловит. Я думаю вы рассмотрите моё письмо и решите проблему.

28 июля 2015 г. 19:24

-17 +15

Я являюсь пользователем развлекательного портала Мегафон.про, одним из разделов которого является ,,знакомство и общение,, пользуюсь этим разделом более 5-и лет, нашел много интересных людей, с которыми встречался позже в реальной жизни. Но с недавнего времени на сайте общения появился новый ,, модератор чата Слава,, которая устроила настоящую охоту на добросовестных пользователей, который заключается в блокировании анкеты пользователя без (!) об,яснения причин и времени блокировки, так же она не отвечает на вопросы заблокированных ею пользователей, что, несомненно, является грубым нарушением ее должностных обязанностей. В свете этих событий назрел вопрос к руководству портала- по каким критериям назначаются модераторы чата? Когда на сайте общения и знакомства наведется порядок? Когда появится ,,горячая линия,, с руководством Мегафон. Про.?

раиса 31 июля 2015 г. 22:43

-16 +11

Ваш хочу сказать свое мнение о некоторых продавцах работающих в офисе мегафог в Одинцово ул Советская 1в один из них Грицаев Кирилл на юбилей в подарок покупала телефон просила с двумя симками предлагали разные варианты выбрала несколько раз спросила две симки ответил да моя оплошность что не посмотрела сама а поверила продавцу в итоге праздник испортился телефон оказался с одной симкой сразу на следующий день пошла поменять да не тут то было меня выставили дурой отрицали все что говорили так вот наверное офису выгодно держать таких продавцов и впихивать что им выгодно вобщем нет желания посещать этот офис но жду ответа о возврате денег за телефон а юбиляр ждет свой подарок

Яковлев Сергей 9 августа 2015 г. 10:19

-15 +26

Хуже компанию сложно представить ЖУЛЬЕ объяснять устал,выбросить и забыть на всегда!

19 сентября 2022 г. 20:26

-1 +1

Положила на счёт по ошибки большую сумму, писала заявление чтоб вернули деньги. Обещали в течении месяца. Уже почти два месяца прошло, так денег нет

15 февраля 2023 г. 15:42

Плохой интернет.отвратительная скорость . Операторы поддержки телефоны неберут. Зачем нам такой интернет с такой компанией?